Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
Sigorta ürünleri, teminatlar, poliçe süreçleri ve hasar işlemleri hakkında sık merak edilen soruları sizin için derledik.
Ek Sigorta; trafik sigortası, kasko, sağlık sigortaları, konut ve iş yeri sigortası, DASK, mesleki sorumluluk, ferdi kaza, ihtiyari mali mesuliyet, seyahat, koltuk, taşımacılık ve tüm riskler sigortası gibi farklı branşlarda hizmet sunmaktadır.
Evet. Bireysel müşterilerin araç, sağlık, konut, seyahat ve farklı kişisel sigorta ihtiyaçlarına yönelik seçenekler değerlendirilebilir.
Evet. İşletmelerin ve kurumların faaliyet alanlarına, varlıklarına ve karşılaşabilecekleri risklere göre kurumsal sigorta çözümleri değerlendirilebilir.
Evet. İhtiyacınız olan sigorta branşını ve mevcut durumunuzu paylaşarak teminat seçenekleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
Sigorta seçiminde yalnızca fiyatın değil, teminat kapsamının, limitlerin, muafiyetlerin ve poliçe şartlarının da değerlendirilmesi önemlidir. Bu nedenle seçenekleri kapsam ve ihtiyaç açısından birlikte değerlendirmeyi amaçlıyoruz.
Bir sigorta acentesi, müşterinin ihtiyacını değerlendirerek farklı sigorta ürünleri ve poliçe seçenekleri hakkında bilgi edinmesine yardımcı olabilir. Poliçe öncesinde olduğu kadar yenileme ve hasar gibi sonraki süreçlerde de destek sunulabilir.
Sigorta, belirli risklerin gerçekleşmesi sonucunda ortaya çıkabilecek maddi kayıpların poliçede belirtilen şartlar ve teminatlar kapsamında güvence altına alınmasını sağlayan bir sistemdir. İhtiyaca uygun bir poliçe, beklenmedik durumlarda oluşabilecek finansal yükün azaltılmasına yardımcı olur.
Sadece prim tutarına değil; teminat kapsamına, teminat limitlerine, muafiyetlere, istisnalara, poliçe özel şartlarına ve ihtiyaçlarınıza uygun olup olmadığına birlikte bakılmalıdır.
Her müşteri için aynı poliçe uygun olmayabilir. İhtiyaçlar, sahip olunan varlıklar, kullanım şekli ve karşılaşılabilecek riskler değerlendirilerek farklı seçenekler karşılaştırılabilir.
Ürüne göre değişmekle birlikte araç, konut, sağlık, seyahat veya işletme hakkında temel bilgiler ile sigorta ettiren kişiye ilişkin bazı bilgiler gerekebilir. Teklifin doğru hazırlanabilmesi için verilen bilgilerin güncel ve doğru olması önemlidir.
Evet. İhtiyaca göre farklı sigorta şirketlerinin sunduğu seçenekler karşılaştırılabilir. Ancak karşılaştırma yapılırken yalnızca fiyat değil, teminat kapsamı ve poliçe şartları da değerlendirilmelidir.
Sigorta primleri; sigortanın türü, riskin özellikleri, teminat kapsamı, limitler, geçmiş hasarlar ve sigorta şirketlerinin fiyatlandırma kriterleri gibi birçok faktöre göre değişebilir.
Poliçe süresi sigorta ürününe göre değişir. Birçok bireysel sigorta poliçesi bir yıllık düzenlenirken bazı ürünlerde farklı süreler uygulanabilir. Poliçenizde belirtilen başlangıç ve bitiş tarihleri esas alınır.
Ürüne ve poliçe şartlarına göre yenileme yapılabilir. Yenileme döneminden önce mevcut poliçenin kapsamı ve yeni dönem seçeneklerinin değerlendirilmesi faydalıdır.
Trafik sigortası, motorlu aracın işletilmesi sırasında üçüncü kişilere verilebilecek zararlar bakımından zorunlu mali sorumluluk güvencesi sağlar. Kasko ise poliçe kapsamına göre aracın kendi uğrayabileceği çeşitli zararları güvence altına alır.
Karayollarında işletilen motorlu araçlar için zorunlu mali sorumluluk sigortası yaptırılması gerekir.
Hayır. Kasko isteğe bağlı bir sigortadır. Aracın karşılaşabileceği çeşitli risklere karşı ek güvence sağlamak amacıyla tercih edilir.
Kapsam poliçeye göre değişmekle birlikte kaza, çarpma, çalınma, yangın ve benzeri riskler teminat kapsamında bulunabilir. Kesin kapsam poliçenin genel ve özel şartlarına göre değerlendirilmelidir.
Trafik sigortasının temel amacı üçüncü kişilere verilen zararlar nedeniyle doğan mali sorumluluğun poliçe kapsamındaki kısmını karşılamaktır. Sigortalının kendi aracındaki zararlar için kasko gibi farklı bir güvence gerekebilir.
Hasarsız geçen poliçe dönemlerinin ardından, sigorta şirketinin uyguladığı şartlara bağlı olarak yenileme priminde indirim sağlanabilen bir uygulamadır.
Hayır. Poliçenin kapsamı, genel ve özel şartları, istisnaları, muafiyetleri ve hasarın oluş şekli birlikte değerlendirilir.
Trafik sigortasının zorunlu mali sorumluluk limitlerini aşan ve üçüncü kişilere karşı doğabilecek bazı mali sorumluluklar için, poliçede belirtilen limitler dahilinde ek güvence sağlayan bir sigortadır.
Hasarsız geçen poliçe dönemlerinin ardından, sigorta şirketinin uyguladığı şartlara bağlı olarak yenileme priminde indirim sağlanabilen bir uygulamadır.
Evet. Hasar durumunda izlenmesi gereken adımlar, gerekli belgeler ve süreç hakkında müşterilerimize destek sağlıyoruz. Hasarın değerlendirilmesi ve tazminat kararı ise ilgili sigorta şirketinin poliçe şartları ve hasar inceleme süreci kapsamında gerçekleştirilir.
Poliçenizin yeniden temin edilmesi veya poliçe bilgilerinizin paylaşılması için Ek Sigorta ile iletişime geçebilirsiniz.
Poliçenin türüne ve yapılmak istenen değişikliğe bağlı olarak zeyil veya başka bir işlem gerekebilir. Değişikliğin poliçe şartlarına ve ilgili sigorta şirketinin uygulamalarına göre değerlendirilmesi gerekir.
İptal koşulları sigorta ürününe, poliçeye ve ilgili mevzuata göre değişebilir. İptal talebinizin şartları incelenerek uygulanabilecek süreç hakkında bilgi verilebilir.
Hayır. Düşük prim her zaman daha uygun poliçe anlamına gelmez. Teminatların kapsamı, limitleri, istisnalar, muafiyetler ve ihtiyaçlarınıza uygunluk birlikte değerlendirilmelidir.
Poliçenizin genel ve özel şartlarını, teminatlarını, limitlerini ve istisnalarını inceleyebilirsiniz. Anlaşılmayan noktalar için poliçeyi düzenleyen acente veya ilgili sigorta şirketinden bilgi alınabilir.
Evet. Sigorta şirketlerinin risk değerlendirme ve fiyatlandırma kriterleri farklı olabilir. Bunun yanında teminat kapsamı, limitler ve poliçe şartları da fiyat farklılığına neden olabilir.
Evet. İhtiyaçlarınız, araç veya taşınmaz bilgileriniz, kullanım şekliniz ve riskleriniz zaman içinde değişebilir. Yenileme döneminde mevcut poliçenin ihtiyaçlarınıza hâlâ uygun olup olmadığının kontrol edilmesi faydalıdır.
İhtiyacınızı doğru belirlemek, teminat kapsamını incelemek, limitleri ve istisnaları kontrol etmek, farklı seçenekleri yalnızca fiyat açısından değil kapsam açısından da karşılaştırmak önemlidir.
Sağlık sigortası, poliçede belirtilen şartlar ve teminatlar kapsamında sağlık hizmetlerinden kaynaklanabilecek giderlerin güvence altına alınmasına yardımcı olur.
Bu iki ürünün kapsamı, kullanım şartları, anlaşmalı sağlık kuruluşları ve ödeme yapıları farklı olabilir. İhtiyaca göre poliçelerin teminat ve kullanım koşulları birlikte değerlendirilmelidir.
Ayakta tedavi; muayene, tahlil ve benzeri sağlık hizmetlerini kapsayabilen teminatları ifade eder. Yatarak tedavi ise hastaneye yatış gerektiren tedavilere ilişkin teminatları kapsayabilir. Kesin kapsam poliçeye göre değişir.
Bazı sağlık hizmetlerinin poliçe başlangıcından hemen sonra değil, belirli bir bekleme süresinin ardından teminat kapsamına alınmasıdır. Uygulama ürün ve poliçe şartlarına göre değişebilir.
Konut sigortası, evinizi ve poliçede belirtilen eşyalarınızı yangın, hırsızlık, su baskını ve benzeri risklere karşı poliçe kapsamındaki şartlarla güvence altına almaya yardımcı olur.
Evet. Kiracıların ihtiyaçlarına yönelik eşya ve sorumluluk gibi farklı teminat seçenekleri değerlendirilebilir.
İş yerinin faaliyet alanına ve ihtiyaçlarına göre bina, demirbaş, makine, emtia, yangın, hırsızlık, su baskını ve çeşitli sorumluluk risklerine yönelik teminatlar oluşturulabilir.
Her işletmenin karşılaşabileceği riskler aynı değildir. Faaliyet konusu, kullanılan ekipmanlar, stoklar, çalışanlar ve iş yerinin özellikleri poliçenin kapsamının belirlenmesinde önem taşıyabilir.
DASK, deprem ve deprem kaynaklı bazı riskler nedeniyle binalarda meydana gelebilecek maddi zararların poliçede belirtilen kapsam ve limitler dahilinde güvence altına alınmasını sağlayan zorunlu deprem sigortasıdır.
Hayır. DASK, zorunlu deprem sigortası kapsamında binaya ilişkin belirli güvenceler sunarken konut sigortası poliçeye göre bina, eşya ve farklı risklere yönelik ek teminatlar içerebilir.
DASK'ın temel kapsamı bina ile ilgilidir. Ev eşyaları için ayrıca konut sigortası kapsamında uygun teminatlar değerlendirilmelidir.
Mesleki faaliyet sırasında ortaya çıkabilecek ve poliçe kapsamında bulunan sorumluluk ve tazminat risklerine karşı güvence sağlamaya yönelik bir sigortadır.
Mesleki faaliyetlerinden dolayı üçüncü kişilere karşı sorumluluk üstlenen farklı meslek grupları için mesleki sorumluluk sigortası seçenekleri bulunabilir. Gereken teminatlar mesleğin niteliğine göre değişir.
İşletmenin faaliyet alanına göre iş yeri, yangın, makine, elektronik cihaz, nakliyat, sorumluluk, mesleki sorumluluk ve tüm riskler gibi farklı sigorta ürünleri değerlendirilebilir.
İşletme ve varlıkların karşılaşabileceği çok çeşitli risklere karşı geniş kapsamlı güvence oluşturmayı amaçlayan bir sigorta çözümüdür. Teminat kapsamı ve istisnalar poliçeye göre değişir.
Taşınan yüklerin taşıma sürecinde karşılaşabileceği belirli risklere karşı poliçe şartları kapsamında güvence sağlamak amacıyla düzenlenen sigortadır.
Kaza sonucu meydana gelebilecek bedeni zararlar için poliçede belirtilen teminatlar kapsamında güvence sağlayan sigortadır.
Seyahat sırasında karşılaşılabilecek sağlık sorunları ve poliçede yer alan diğer seyahat riskleri için güvence sağlayabilir.
Seyahat edilen ülkenin vize ve giriş koşullarına göre sigorta şartları değişebilir. Ayrıca seyahat sırasında ortaya çıkabilecek sağlık ve diğer riskler açısından uygun bir seyahat sigortası değerlendirilmesi faydalı olabilir.
Araçta bulunan sürücü ve yolcuların kaza sonucu karşılaşabileceği bedeni risklere yönelik güvence sağlayan bir sigorta ürünüdür.
Trafik sigortası temel olarak üçüncü kişilere karşı doğabilecek mali sorumlulukları güvence altına alırken koltuk sigortası araçta bulunan sürücü ve yolculara yönelik belirli bedeni riskler için güvence sağlayabilir.
Hasarın türüne göre öncelikle güvenliği sağlamak, gerekli resmi bildirimleri yapmak ve poliçede belirtilen hasar ihbar sürecini takip etmek gerekir. Hasarın mümkün olduğunca hızlı bildirilmesi ve gerekli belgelerin hazırlanması sürecin sağlıklı ilerlemesine yardımcı olur.