Gizlilik Politikası

 

Son Güncelleme: 5 Eylül 2026

Ek Sigorta olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.eksigorta.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret ve iletişim süreçlerinde kişisel verilerin nasıl işlendiği, korunduğu ve hangi amaçlarla kullanıldığı hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Ek Sigorta tarafından işlenebilmektedir.

Adres: Muhsin Ertuğrul Mah., Bağlar Cad. No: 172/A

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 532 433 11 48

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında, işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• İletişim ve talep bilgileri

• Sigorta hizmetleriyle ilgili tarafınızca paylaşılan bilgiler

• Web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler

• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ek Sigorta, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel veri işlemeye özen gösterir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sigorta taleplerinizin değerlendirilmesi

• Teklif ve poliçe süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri iletişiminin sağlanması

• Talep, soru ve başvurularınıza yanıt verilmesi

• Sigorta hizmetlerinin sunulması ve süreçlerin takip edilmesi

• Yasal ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Web sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, sigorta hizmetlerinin sunulabilmesi ve ilgili süreçlerin yürütülebilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak;

• Sigorta şirketleri ve ilgili hizmet sağlayıcıları,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

• Yasal olarak yetkili kişi ve kuruluşlar,

• Hizmetin yürütülmesi için gerekli teknik ve operasyonel hizmet sağlayıcılar

ile paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, hukuka aykırı veya amacı dışında bir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde, kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Web Sitesi ve Çerezler

www.eksigorta.com.tr üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak ve gerekli durumlarda ziyaret istatistiklerini değerlendirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler, tarayıcı ayarları üzerinden yönetilebilir veya devre dışı bırakılabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin belirli işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Ek Sigorta, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğunun garanti edilemeyeceği unutulmamalıdır.

8. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel verileri işlenen kişiler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

• Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Kanunda belirtilen şartlar kapsamında işlemeye itiraz etme

gibi haklara sahip olabilir.

Bu haklara ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden Ek Sigorta’ya iletebilirsiniz.

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 433 11 48
Adres: Muhsin Ertuğrul Mah., Bağlar Cad. No: 172/A

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Ek Sigorta, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncellenen politika, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Web sitemizi kullanmaya devam ederek güncel Gizlilik Politikası’nı takip etmeniz önerilir.

10. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerin korunmasıyla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ek Sigorta

Adres: Muhsin Ertuğrul Mah., Bağlar Cad. No: 172/A
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 433 11 48

Facebook: facebook.com/eksigorta
Instagram: instagram.com/ek.sigorta